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大數據時代,作為世界領先的模塊電源技術及解決方案供應商,GA更加深諳用電與信息安全的重要性,并不斷改善自身業務流程。在提供優質產品的同時,更可全面滿足客戶從系統到流程的需求,不斷把客戶對未來的需求和期待變成具體的服務和舉措,從根本幫助客戶提升經濟與社會價值,實現共贏。
1、售前領域
技術培訓:開展形式多樣的發布會、研討會、技術培訓與講座等,增進相互合作與交流;兼顧代理商、用戶不同對象及需求,開設多種課堂;
技術咨詢:GA銷售人員與客戶服務工程師(售前)提供專業技術咨詢與方案。
2、售中領域
方案定制:溝通了解清楚客戶需求基礎上,提供針對性的電源尤其是不間斷電源解決方案;
安裝調試:專業工程師上門,對設備進行開機調試。
3、售后領域
技術支持:GA客戶服務工程師(售后)提供遠程支持、現場服務,含必要的現場診斷、維修、培訓等;
預防維護:專業巡檢、分析與建議,保障系統的穩定運行;
應急支援:涵蓋應急保障、應急支持、應急方案等,安全運行無隱憂;
故障維修:質量保證期、免費維修范圍內對產品進行免費故障診斷與維修;
備件保障:在全國多個城市設立備件庫,提供充足、穩定的備件庫存。
我們誠摯地期待與您:
攜手捍衛用電與信息安全!